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एअर इंडिया व इंडिगो ने श्रीनगर मार्ग की टिकटों के रद्दीकरण व पुननिर्धारण शुल्क किया माफ

नई दिल्ली/श्रीनगर, 23 अप्रैल (हि.स)। पहलगाम आतंकी हमले के बाद जम्मू-कश्मीर में मौजूदा स्थिति के मद्देनजर नागरिक उड्डयन विमान

किरायों पर नजर रख रहा है। मंत्रालय ने बैठक कर एयरलाइन कंपनियों को सख्त निर्देश दिए हैं। इसके बाद विमानन कंपनियां एअर इंडिया और इंडिगो एयरलाइंस ने श्रीनगर से दिल्ली और मुंबई के लिए विशेष उड़ानें संचालित की हैं। इसके साथ ही एयरलाइनों ने टिकट पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण शुल्क भी माफ कर दिया है।

एअर इंडिया और इंडिगो ने बुधवार को ‘एक्‍स’ पर एक पोस्‍ट के जरिए बताया कि आज श्रीनगर से दिल्ली और मुंबई के लिए दो अतिरिक्त उड़ानें संचालित की जा रही हैं। इस तरह एअर इंडिया और इंडिगो एयरलाइंस श्रीनगर से दिल्‍ली और मुंबई के लिए कुल चार अतिरिक्त उड़ानें संचालित करेंगी। एअर इंडिया की ये फ्लाइट्स श्रीनगर से दिल्ली के लिए सुबह 11.30 बजे तथा श्रीनगर से मुंबई के लिए दोपहर 12.00 बजे उड़ानें संचालित की हैं। इसके साथ ही एयरलाइन इन क्षेत्रों पर 30 अप्रैल तक ‘कन्फर्म बुकिंग’ वाले अपने यात्रियों को निःशुल्क पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण पर पूरा रुपया वापस करने की पेशकश की है।

इंडिगो एयरलाइन ने भी एक बयान जारी कर कहा कि श्रीनगर में उत्पन्न स्थिति को देखते हुए उसने यात्रा के लिए पुनर्निर्धारण या रद्दीकरण की छूट 30 अप्रैल तक बढ़ा दी है, जो 22 अप्रैल यानी उससे पहले की गई बुकिंग पर लागू थी। एयरलाइन ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर कहा, “इसके अतिरिक्त हम आज श्रीनगर से और श्रीनगर के लिए दो अतिरिक्‍त उड़ानें संचालित कर रहे हैं, जिनमें से एक दिल्ली और एक मुंबई से है।”

अकासा एयर ने भी 23 से 29 अप्रैल के बीच श्रीनगर से/के लिए रवाना होने वाली सभी उड़ानों की टिकट रद्द करने पर पूरा पैसा वापस करने

का ऐलान किया है। ‘एक्स’ पोस्‍ट पर एक बयान में कहा, “ग्राहक अपनी मूल तिथि से सात दिन के अंदर यात्रा के लिए जुर्माना या किराया अंतर की छूट सहित बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपना पहला कार्यक्रम परिवर्तन कर सकते हैं। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि पहलगाम में मौजूदा स्थिति को देखते हुए वह श्रीनगर आने-जाने वाले अपने यात्रियों को पूरी सहायता दे रही है। एअरलाइन ने ‘एक्स’ पोस्‍ट पर जारी बयान में कहा, “श्रीनगर से या वहां के लिए 30 अप्रैल, 2025 तक एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों में यात्रा करने के लिए बुक किए गए मेहमानों को तिथि परिवर्तन शुल्क और किराए के अंतर की पूरी छूट के साथ ही अपनी यात्रा को पुनर्निर्धारित करने की सुविधा दी जा रही है।”

इससे पहले नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने सभी एयरलाइन कंपनियों के साथ तत्काल बैठक की और श्रीनगर मार्ग पर मूल्यवृद्धि के खिलाफ सख्त निर्देश जारी किया। मंत्रालय की ओर से बुधवार को जारी आधिकारिक बयान में कहा गया कि एयरलाइनों को नियमित किराया स्तर बनाए रखने का निर्देश दिया गया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस संवेदनशील समय के दौरान किसी भी यात्री पर बोझ न पड़े। मंत्रालय ने जारी बयान में कहा, “तत्काल राहत उपायों के तहत श्रीनगर से 4 विशेष उड़ानें की व्यवस्था की गई है, जिनमें दो दिल्ली और दो मुंबई के लिए हैं। अतिरिक्त उड़ानों को तैयार रखा गया है।” इसके साथ ही नायडू ने सभी एयरलाइन कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे मृतकों के परिजनों को उनके गृह राज्यों तक पहुंचाने के लिए राज्य सरकारों और स्थानीय अधिकारियों के साथ मिलकर काम करते हुए पूरा सहयोग करें। बयान में कहा गया है कि मंत्रालय पूरी तरह सतर्क है और प्रभावित लोगों को हर संभव सहायता देने के लिए प्रतिबद्ध है।

उल्‍लेखनीय है कि कश्मीर के पहलगाम शहर के निकट ‘मिनी स्विट्जरलैंड’ के नाम से मशहूर पर्यटन स्थल बैसरन में मंगलवार अपराह्न में हुए एक आतंकवादी हमले में 26 लोगों की मौत हो गई थी। मृतकों में ज्यादातर पर्यटक थे। यह 2019 में पुलवामा में हमले के बाद घाटी में हुआ सबसे बड़ा हमला है।

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