बिहार के सारण जिले के छपरा में लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम 2015 के तहत जिलाधिकारी वैभव श्रीवास्तव ने प्रशासनिक अधिकारियों को कड़ी चेतावनी दी है। शुक्रवार को अपने कार्यालय में द्वितीय अपील की सुनवाई के दौरान डीएम ने साफ कहा कि जन शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निपटारा सर्वोच्च प्राथमिकता है।
📋 13 मामलों की हुई सुनवाई
इस दौरान कुल 13 मामलों की सुनवाई हुई, जिनमें से 3 मामलों में अंतिम आदेश पारित करते हुए उन्हें पूरी तरह निपटा दिया गया। शेष 10 मामलों में संबंधित अधिकारियों को पूरी रिपोर्ट के साथ अगली सुनवाई तिथि पर उपस्थित होने का सख्त निर्देश दिया गया।
⚠️ दो बीडीओ से मांगा गया स्पष्टीकरण
🔹 सोनपुर प्रखंड में मुख्यमंत्री ग्राम परिवहन योजना के तहत लाभार्थी मुनेश्वर कुमार के आवेदन में लापरवाही और गलत आदेश पारित होने पर बीडीओ सोनपुर से स्पष्टीकरण मांगा गया है। साथ ही एसडीओ सोनपुर को मामले की निगरानी सौंपी गई है।
🔹 बनियापुर प्रखंड में लाभार्थी झामलाल सिंह द्वारा शौचालय निर्माण के बावजूद प्रोत्साहन राशि नहीं मिलने पर बीडीओ बनियापुर से जवाब तलब किया गया और तत्काल भुगतान के आदेश दिए गए।
🏛️ डीएम का सख्त संदेश
जिलाधिकारी वैभव श्रीवास्तव ने कहा –
“लोक शिकायतों के प्रति सभी पदाधिकारी सजग, संवेदनशील और सक्रिय रहें। आम जनता की समस्याओं का समाधान ही प्रशासन का मूल उद्देश्य है।”
उन्होंने सभी अधिकारियों को कार्यशैली में सुधार लाने और जवाबदेही बढ़ाने का निर्देश दिया।
